Handelsbetingelser

LIC Oplev

Køb af ydelser/billetter er omfattet af følgende betingelser for www.lic.dk/oplev. Disse betingelser gælder som supplement til LIC generelle handelsbetingelser og ved modstrid mellem betingelserne går betingelserne for LIC Oplev forud.

Videresalg

Det er, jf. "Lov om videresalg af billetter til kultur- og idrætsarrangementer”, ikke tilladt at sælge og videresælge billetter til overpris i Danmark.
Hvis du bliver forhindret i at deltage i et arrangement, må du gerne give billetten til en ven. Der kan dog være enkelte arrangementer, hvor der forlanges ID i døren, men det vil i så fald fremgå tydeligt af hjemmesiden og på billetten.

Levering

LIC Oplev har sædvanligvis en ekspeditionstid på 2 hverdage, og dertil skal også påregnes Post Danmarks leveringstid.

LIC gør særligt opmærksom på, at forsendelsesrisikoen altid påhviler køber, og LIC påtager sig intet ansvar eller risiko for fysiske billetters hændelige undergang, forringelse, bortkomst eller beskadigelse under forsendelsen til køber.
LIC Oplev opfordrer til, at alle billetter kontrolleres ved modtagelsen for eventuelle fejl og mangler.

Fremgangsmåde

På www.lic.dk/oplev kan du bestille de oplevelser LIC pt. tilbyder. Har du forespørgsler til LIC Oplev, som ikke findes på LIC Oplev, er du altid meget velkommen til at kontakte LIC.
Når du handler på www.lic.dk/oplev indgås aftaler på dansk og er omfattet af dansk lovgivning.

Betaling

Alle priser på LIC Oplev er dagspriser og er angivet inkl. moms og andre afgifter. Priserne er endvidere ikke offentligt tilgængelige og kræver login for visning.

Forsendelsesomkostninger

Bestillinger på LIC Oplev tillægges kr. 15,00 i forsendelsesgebyr. Dette gebyr opkræves pr. ordre uanset billetantal.

Aflysning

Et event er aflyst, hvis arrangementet slet ikke gennemføres. Ændringer i repertoiret, datoen, delvis gennemførelse af arrangementet m.v. er således ikke en aflysning, og pengene refunderes normalt ikke. Læs dog særlig informationen om arrangementet.

Refundering

Købte billetter refunderes kun i tilfælde af aflysning.
Som billetagent for arrangøren hæfter LIC ikke for tilbagebetaling i forbindelse med aflysning. LIC søger kontraktuelt at sikre, at arrangøren refunderer billetkøbesummen i tilfælde af en eventuel aflysning, men kan ikke påtage sig noget forretningsmæssigt ansvar herfor.
Opkrævet billetgebyr, andre gebyrer samt evt. forsendelsesomkostninger refunderes ikke.
I øvrigt gøres opmærksom på, at i henhold til "Lov om visse forbrugeraftaler § 17 stk. 2 jf. § 9 stk. 2 nr. 2a" er køb af billetter ikke omfattet af fortrydelsesretten.

Reklamation

Enhver form for reklamation, der vedrører selve arrangementet, skal rettes direkte til arrangøren. Er der imidlertid noget, du er utilfreds med i forbindelse med dit køb af billetter, kan du kontakte LIC kundeservice på oplev@lic.dk eller telefon 44 85 46 00

Kontakt

LIC kan kontaktes på tlf. 44 85 46 00 hverdage mellem 9.00 og 16.00 eller pr. e-mail: oplev@lic.dk. Husk altid at oplyse medlemsnummer og/eller ordrenummer.
E-mail henvendelser besvares typisk indenfor 48 timer (hverdage).

Har du generelle spørgsmål om e-handel, om dine rettigheder og forpligtigelser, kan du kontakte E-handelsfondens Forbruger Hotline på 44 85 85 90 (hverdage 9-15).
LIC har til huse i Herlev. Adressen på oplevelser såvel som de tre varehuse og administrationen, finder du herunder:
LIC oplevelser, Turbinevej 9, 2730 Herlev, oplev@lic.dk
LIC - Herlev Varehus, Turbinevej 9, 2730 Herlev, herlev@lic.dk
LIC - Aarhus Varehus, Jens Olsensvej 9, 8200 Aarhus, aarhus@lic.dk
LIC - Administration, Turbinevej 9, 2730 Herlev, lic@lic.dk

Forbehold for fejl og mangler

LIC Oplev tager forbehold for fejl og mangler i priser og beskrivelser.